Une tarification transparente

Vous bénéficiez de 2 semaines d’accès complet à toutes les fonctionnalités de l’offre choisie. Aucune carte bancaire requise. À la fin de l’essai, choisissez une offre ou votre compte se met en pause — sans frais surprise.

Chaque offre est un prix fixe pour une tranche de chambres réparties sur vos propriétés connectées — sans frais par client ni par contact. Core couvre jusqu’à 50 chambres dans une propriété, Growth jusqu’à 130 chambres réparties sur 5 propriétés, et Enterprise s’adapte aux portefeuilles plus importants.

Oui, vous pouvez passer à une offre supérieure ou inférieure à tout moment. Lors d’une montée en gamme, vous accédez immédiatement aux nouvelles fonctionnalités. Lors d’une baisse, le changement prend effet à la fin de votre cycle de facturation en cours.

Familiar s’intègre notamment avec Mews, Opera et Misterbooking. Nous ajoutons continuellement de nouvelles intégrations — si votre PMS n’est pas disponible, contactez-nous et nous le prioriserons.

Les offres sont facturées annuellement et sans frais par client. Vous pouvez résilier au renouvellement, et vos données vous appartiennent toujours, quelle que soit l’offre.

La plupart des hôtels indépendants sont opérationnels en 15 minutes. Connectez votre PMS, importez vos modèles (ou utilisez les nôtres) et commencez à envoyer. Les comptes Growth et Enterprise bénéficient d’un responsable d’accompagnement dédié pour gérer la migration.

Oui. Familiar est conçu pour l’hôtellerie européenne. Le consentement des clients est suivi par canal, les liens de désabonnement sont automatiques, et toutes les données sont traitées conformément au RGPD. Nous fournissons un accord complet de traitement des données.

Vous disposez de 30 jours après la résiliation pour exporter toutes vos données. Ensuite, nous supprimons tout de manière sécurisée. Nous ne retenons jamais vos données en otage.