Tarifs

Vous bénéficiez de 2 semaines d’accès complet à toutes les fonctionnalités du forfait choisi. Aucune carte bancaire requise. À la fin de l’essai, choisissez un forfait ou votre compte est mis en pause, sans mauvaise surprise.

La tarification est basée sur le nombre total de chambres de vos propriétés connectées, et non sur le nombre de clients ou de contacts. Un hôtel de 50 chambres sur le forfait Groupe au tarif annuel paierait 50 x 5,90 € = 295 €/mois.

Oui, vous pouvez passer à un forfait supérieur ou inférieur à tout moment. Lors d’une mise à niveau, vous accédez immédiatement aux nouvelles fonctionnalités. Lors d’un passage à un forfait inférieur, le changement prend effet à la fin du cycle de facturation en cours.

Familiar s’intègre avec Mews, Opera et Misterbooking, entre autres. Nous ajoutons continuellement de nouvelles intégrations. Si votre PMS n’est pas disponible, contactez-nous et nous le prioriserons.

Non. Les forfaits mensuels sont sans engagement : résiliez quand vous le souhaitez. Les forfaits annuels sont facturés d’avance avec une remise de 20 %. Vos données restent les vôtres, quel que soit le forfait.

La plupart des hôtels indépendants sont opérationnels en moins de 15 minutes. Connectez votre PMS, importez vos templates (ou utilisez les nôtres) et commencez à envoyer. Les groupes et comptes enterprise bénéficient d’un responsable d’accompagnement dédié pour gérer la migration.

Oui. Familiar est conçu pour l’hôtellerie européenne. Le consentement client est suivi par canal, les liens de désabonnement sont automatiques et toutes les données sont traitées conformément au RGPD. Nous fournissons un accord de traitement des données (DPA) complet.

Vous disposez de 30 jours après la résiliation pour exporter l’ensemble de vos données. Passé ce délai, nous supprimons tout de manière sécurisée. Nous ne prenons jamais vos données en otage.